एयर इंडिया एक्सप्रेस के केबिन क्रू ने उनके द्वारा उठाए गए मुद्दों पर विचार करने के लिए सहमत होने के बाद हड़ताल वापस ले ली। सूत्रों ने इस बात की जानकारी दी है। इसके साथ ही एयरलाइन 25 केबिन क्रू को जारी किए गए टर्मिनेशन लेटर वापस लेने पर सहमत हो गई है। ढाई दिनों के गतिरोध के बाद, एयरलाइन और चालक दल गुरुवार को बीच रास्ते पर आ गए, जिससे सैकड़ों यात्रियों की परेशानी खत्म हो गई। कथित कुप्रबंधन के विरोध में केबिन क्रू के एक वर्ग के बीमार होने की सूचना के कारण मंगलवार रात से सैकड़ों उड़ानें रद्द कर दी गईं।
गुरुवार को, एयरलाइन ने हड़ताल पर रहे लगभग 25 केबिन क्रू को समाप्ति पत्र जारी किए। समाप्ति पत्रों के बारे में सीधे उल्लेख किए बिना, एयरलाइन ने गुरुवार को कहा कि वह कुछ व्यक्तियों के खिलाफ उचित कदम उठा रही है क्योंकि उनके कार्यों से हजारों यात्रियों को गंभीर असुविधा हुई है। व्यवधानों को कम करने के प्रयासों में, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने भी 13 मई तक उड़ानों में कटौती करने का निर्णय लिया है और एयर इंडिया एयरलाइन के 20 मार्गों पर सेवाएं संचालित करेगी।
हड़ताली केबिन क्रू द्वारा उठाए जा रहे मुद्दों में रूम शेयरिंग, उचित समर्थन की कमी, संशोधित वेतन संरचना और एयर इंडिया एक्सप्रेस के अनुभवी क्रू सदस्यों के साथ कथित भेदभावपूर्ण व्यवहार शामिल हैं। एयरलाइन ने गुरुवार को एक संशोधित बयान में कहा, "हम आज 283 उड़ानें संचालित करेंगे। हमने सभी संसाधन जुटाए हैं और एयर इंडिया हमारे 20 मार्गों पर परिचालन करके हमारा समर्थन करेगी। हालांकि, हमारी 85 उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।"