वाशिंगटन। अमेरिका में हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों की मुश्किलें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं। एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के चलते देशभर में उड़ानों का संचालन बुरी तरह प्रभावित हुआ है। कई दिनों से जारी इस संकट के कारण हजारों उड़ानें रद्द करनी पड़ी हैं, जबकि बड़ी संख्या में फ्लाइट्स देरी से चल रही हैं। एयरपोर्ट पर यात्रियों की भीड़ बढ़ने के साथ एयरलाइंस के सामने परिचालन व्यवस्था संभालने की चुनौती भी खड़ी हो गई है।

फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) के प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने शनिवार को कहा कि रविवार देर रात तक विमान सेवाएं पूरी तरह सामान्य होने की उम्मीद कम है। एजेंसी लगातार तकनीकी समस्या को दूर करने और हवाई यातायात व्यवस्था को स्थिर करने में जुटी हुई है। उन्होंने प्रभावित यात्रियों से असुविधा के लिए माफी भी मांगी और भरोसा दिलाया कि सेवाएं बहाल करने के प्रयास जारी हैं।

उड़ानों पर पड़े असर का अंदाजा फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटअवेयर के आंकड़ों से लगाया जा सकता है। शनिवार शाम 6:45 बजे ईटी तक अमेरिका में 6,150 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी थीं, जबकि 7,300 से ज्यादा फ्लाइट्स में देरी दर्ज की गई। इससे पहले शुक्रवार को भी स्थिति बेहद खराब रही थी। उस दिन करीब 9,200 उड़ानें रद्द करनी पड़ी थीं और लगभग 7,500 उड़ानों का संचालन प्रभावित हुआ था।

मुश्किलें सिर्फ शनिवार तक सीमित नहीं रहीं। रविवार के लिए निर्धारित 530 से अधिक उड़ानें भी शनिवार शाम तक रद्द की जा चुकी थीं। ऐसे में यात्रियों के सामने अपनी यात्रा की नई योजना बनाने और वैकल्पिक उड़ानों की तलाश करने की चुनौती खड़ी हो गई।

इस संकट का असर केवल एयरपोर्ट पर खड़े विमानों तक नहीं है। उड़ानों के लगातार रद्द होने से विमान, पायलट और केबिन क्रू अलग-अलग स्थानों पर फंस गए हैं। एयरलाइंस को अब अपने विमानों और कर्मचारियों को दोबारा सही जगह पर तैनात करना होगा, ताकि नियमित उड़ान सेवाएं शुरू की जा सकें। इस पूरी प्रक्रिया में समय लगने की आशंका है।

दरअसल, इस परेशानी की शुरुआत शुक्रवार को हुई थी, जब एफएए ने तकनीकी समस्या के चलते देशभर में ग्राउंड स्टॉप लागू कर दिया। इसके कारण करीब पांच घंटे तक लगभग सभी घरेलू उड़ानों का संचालन रुक गया था। यह 11 सितंबर 2001 के आतंकी हमलों के बाद अमेरिकी हवाई यात्रा में आया सबसे लंबा देशव्यापी व्यवधान बताया गया।

मामले की गंभीरता को देखते हुए व्हाइट हाउस में भी आपात बैठक बुलाई गई। अधिकारियों ने सिचुएशन रूम में बैठक कर विमानन सेवाओं पर पड़े असर और तकनीकी गड़बड़ी के संभावित कारणों की समीक्षा की। शुरुआत में यह आशंका भी जताई गई कि कहीं इस समस्या के पीछे कोई साइबर हमला तो नहीं है।

हालांकि, बाद में परिवहन सचिव सीन डफी ने तकनीकी खराबी का कारण स्पष्ट किया। उनके मुताबिक, एफएए के ठेकेदार ए3हैरिस की ओर से एक रिमोट सेंटर पर नया राउटर लगाए जाने के दौरान यह समस्या पैदा हुई थी। इसके चलते एयर ट्रैफिक कंट्रोल कम्युनिकेशन सिस्टम प्रभावित हुआ और उड़ानों का संचालन बाधित हो गया।

एफएए प्रमुख ब्रायन बेडफोर्ड ने यात्रियों को आश्वस्त किया कि एजेंसी सिस्टम को स्थिर करने और सेवाओं को पटरी पर लाने के लिए लगातार काम कर रही है। हालांकि, हजारों उड़ानों के रद्द होने से पैदा हुई परिचालन संबंधी समस्याओं को देखते हुए सामान्य स्थिति बहाल होने में वक्त लग सकता है।

फिलहाल अमेरिकी यात्रियों की नजरें विमानन सेवाओं की बहाली पर टिकी हैं। एयरलाइंस के लिए भी यह संकट बड़ी चुनौती बन गया है, क्योंकि तकनीकी समस्या दूर होने के बाद भी उड़ानों का पूरा शेड्यूल व्यवस्थित करने में समय लगेगा।